Die Schlaf-Formel Support/FAQ

Herzlich willkommen auf unserer Support-Seite zum Produkt "Die Schlaf-Formel". Hier finden Sie alle relevanten Fragen und Antworten rund um das Produkt und Ihre Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Schlaf-Formel Kundenservice-Team

Frage: Wie erhalte ich meine Bestellung?

Antwort: Bei dem Programm "Die Schlaf-Formel" handelt es sich um ein digitales Produkt (PDF-, MP3- und Video-Format), das Sie direkt nach der Bestellung herunterladen können. Darauf weisen wir auf unserer Website und in der Produkt-Präsentation hin. Es wird Ihnen kein Produkt per Post zugesendet, weshalb Sie auch keine Adressdaten bei Ihrer Bestellung angeben mussten. Für Sie hat das den Vorteil, dass Sie direkt nach Ihrer Bestellung Ihr Produkt erhalten und sich die Versandkosten sparen.

Sie haben direkt nach Ihrer Bestellung eine E-Mail von unserem Zahlungsanbieter erhalten, in der Sie den Link zur geschützten Downloadseite des Produktes finden. Diese E-Mail kann sich hin und wieder auf im Spam-Ordner Ihres E-Mail Anbieters verirren!

Wenn Sie die Download-Mail öffnen, die Sie von unserem Zahlungsanbieter Affilicon erhalten haben, finden Sie etwas weiter unten einen Bereich, der so aussieht, wie die obere Abbildung. Am Ende Ihrer Rechnungsdaten finden Sie den Link zur Downloadseite des Produkten (Im Bild rot unterstrichen).

Klicken Sie einfach auf den Link und Sie werden direkt zur Downloadseite weitergeleitet.

Frage: Ich kann meinen Produktzugang in meinem E-Mail Postfach nirgends finden. Was muss ich tun, um mein Produkt zu erhalten?

Antwort: Wenn Sie trotz Überprüfung Ihres E-Mail Postfaches die Download-Mail von unserem Zahlungsanbieter Affilicon nicht finden können, können Sie sich einfach unser Support Team wenden.

Die E-Mail Adresse lautet: info@fit-im-leben.co

Geben Sie bitte für eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihre Referenznummer oder die E-Mail Adresse an, mit der Sie Ihre Bestellung getätigt haben.

Frage: Ich habe eines oder mehrere Zusatzprodukte bestellt, welche mir nach dem Kauf von der "Schlaf-Formel" angeboten wurden. Leider kann ich für diese den Zugang nicht finden. Wie erhalte ich diesen?

Antwort: Wenn Sie sich für das Zusatzangebot "Entspannt und Glücklich" entschieden haben, erhalten Sie den Zugang in einer weiteren Download-Mail in Ihr Postfach. Der Prozess ist hier genau derselbe, wie bei dem Produkt "Die Schlaf-Formel".

Sollten Sie diese E-Mail ebenfalls nicht finden können, so kontaktiere Sie einfach die Affilicon unter der oben angegebenen E-Mail Adresse.

Frage: Wie kann ich die E-Book, bzw. die PDF-Dokumente meiner Bestellung herunterladen?

Antwort: Auf der Downloadseite der Produkte finden Sie zu jedem E-Book (Ratgeber/Anleitung) einen Button, über den Sie das Produkt öffnen können. Mit einem Rechtsklick und der Option "speichern unter" können Sie das PDF Dokument auf einem beliebigen Ort Ihres Rechners speichern.

Sollten Sie das E-Book nicht öffnen oder herunterladen können, brauchen Sie den Adobe Acrobat Reader, welchen Sie über den folgenden Link ganz einfach kostenlos herunterladen können:

https://get.adobe.com/de/reader/

Frage: Ich weiß nicht genau, wie ich die Audio-Dateien von "Die Schlaf-Formel" herunterladen kann, damit ich diese auch ohne Internet anhören kann?

Antwort: Um die Audio-Dateien zu downloaden, müssen Sie ganz einfach die MP3 Datei auf der Downloadseite über den PC oder Laptop öffnen und dann auf der Playleiste über das 3-Punkte-Symbol (...) auf Herunterladen klicken. Dann haben Sie die Dabei auf Ihrem Rechner und können diese natürlich auch von dort aus auf Ihr Smartphone oder andere elektronische Geräte übertragen.

Es kann vorkommen, das diese Playleiste bei verschiedenen Computern unterschiedlich aussieht. Das Prinzip ist jedoch das gleiche.

Frage: Wie kann ich mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen?

Antwort: Sollten Sie trotz ausführlichem Testen mit dem Produkt unzufrieden sein, können Sie sich an unser Support-Team wenden und diese über Ihren Widerruf per E-Mail in Kenntnis setzen: info@fit-im-leben.co

Frage: Wie kann mich vom Newsletter abmelden?

Antwort:  Jede E-Mail, die Sie von uns erhalten, beinhaltet am Ende einen Link mit der Aufschrift „Melden Sie sich hier ab“. Klicken Sie auf diesen Link und klicken Sie anschließend auf den roten Button mit der Aufschrift „Austragen“ oder auf den Button mit der Aufschrift „Austragen und Daten dauerhaft löschen“.

Wichtig:

Bei einer Abmeldung können wir Sie nicht mehr über den Status Ihrer Bestellung oder Produkt-Neuerungen informieren. Zudem verpassen Sie die Chance auf exklusive Angebote, welche wir nur mit unseren Newsletter-Lesern teilen. Und Sie profitieren auch nicht mehr von den neuesten Tipps, Tricks und Methoden für einen schlanken und gesunden Körper.

Wir hoffen sehr, Sie mit dieser Zusammenfassung aller wichtigen Fragen besten informiert zu haben. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben setzen Sie uns einfach darüber in Kenntnis, damit wir dieser FAQ-Seite weiterhin verbessern können. Wenden Sie sich dazu an kundenservice@fit-im-leben.co.